Est-ce que je peux poser toutes sortes de questions ?

Oui, mais Opencopie n'est pas là pour faire le travail à ta place ! Nous allons te donner tous les éléments pour réussir. Nous te donnerons les clés pour les terminer tout(e) seule(e).

Les délais sont-ils garantis ?

Non. Nous allons le plus vite possible , mais il n'est pas possible de toujours réagir le soir même pour le lendemain, surtout face à une question complexe...

Si ma demande n'est pas traitée, que devient mon argent ?

Nous décidons si une demande d'aide est faisable ou pas. Dans le cas où elle n'est pas recevable, c'est simple : la commande est remboursée. En revanche si nous produisons une aide, elle est payée et non remboursable. Voir les conditions de vente complètes pour les détails.

Où dois-je aller pour déposer ma demande ?

Quand ta commande a été reçu et payée, nous t'adressons un lien sur ton email où tu pourras cliquer et poser ta question.

Et pour consulter l'aide ?

C'est pareil, nous t'adressons un lien sur ton email où tu pourras consulter le réponse.